ВКЛЮЧИ СВЕТ
Заказчик
«ВКЛЮЧИ-СВЕТ.РФ» — интернет-магазин компании «Тенсон», основанной в 2009 году как предприятие по продаже и установке натяжных потолков. В связи с тем, что вместе с установкой потолков клиенты заказывают разные варианты освещения, в 2013 году руководством компании было принято решение о выделении торговли светильниками и люстрами в отдельное направление деятельности.
Основа ассортимента:
- Встраиваемые светильники;
- Люстры с потолочным или подвесным креплением;
- Встраиваемые светодиодные светильники;
- Уличное освещение;
- Светодиодные ленты и аксессуары к ним.
Задачи
- Сформировать в глазах потребителя образ профессионального, крупного, современного, удобного и недорогого интернет-магазина;
- Поднять статус компании на более высокий уровень.
В процессе работы были разработаны:
1. ПЛАТФОРМА БРЕНДА:
- Проведен ситуационный анализ, в т.ч. глубинное интервью с владельцем компании. Выявлены проблемы с позиционированием из-за неверно составленного портрета целевой аудитории. Определены и изучены конкуренты, клиенты и рынок, описаны проблемы и задачи, которые предстоит решить в ходе процесса ребрендинга;
- Сформирована платформа бренда, включающая портрет целевой аудитории.